bek3-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং bek3-এর মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bek3 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সেবাসমূহ ("সেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং bek3 অপারেটরের ("কোম্পানি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করছেন।
সাধারণ বিধানসমূহ
১.১ — শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা
bek3 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। কোম্পানি যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।
১.২ — সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bek3-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝানো হয়েছে।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয়েছে।
- "বাজি" বলতে স্পোর্টস বেটিং বা ক্যাসিনো গেমে ব্যবহারকারীর যেকোনো আর্থিক অংশগ্রহণ বোঝানো হয়েছে।
- "বোনাস" বলতে কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ বা সুবিধা বোঝানো হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ — বয়সসীমা ও যোগ্যতা
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই bek3-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি অনুরোধকৃত বয়সসীমা পূরণ করেন। কোম্পানি যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ — প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। bek3 একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং থাকা সকল বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২.৩ — তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ব্যর্থ হতে পারে এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
২.৪ — অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bek3 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট
৩.১ — জমার নিয়মাবলী
bek3-এ জমা দেওয়ার জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। জমা প্রদানকারী পেমেন্ট পদ্ধতির মালিক এবং অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৩.২ — উত্তোলনের নিয়মাবলী
ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন সম্পন্ন হওয়ার আগে কোম্পানি পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা বাধ্যতামূলক।
৩.৩ — মুদ্রা
bek3-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ভিন্ন মুদ্রায় জমা দেওয়ার সুবিধা বর্তমানে নেই।
৩.৪ — সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
কোম্পানি অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে অতিরিক্ত যাচাই পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৪.১ — স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; অথবা ৳১৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩১,০০০।
৪.২ — ওয়েজারিং শর্তাবলী
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাস জেতা অর্থ উত্তোলন করার আগে। ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
৪.৩ — বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন।
- বোনাস দাবি করার জন্য নির্ধারিত নিয়ম না মানলে বোনাস বাতিল করা হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
- কোম্পানি যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিতর্কে কোম্পানির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৫.১ — ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি
bek3 সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো পরীক্ষিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় এবং ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। কোম্পানি এসএসএল এনক্রিপশন ও অন্যান্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
৫.২ — নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
- কারচুপি, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি রাখা।
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তরের মাধ্যমে অর্থ পাচার।
- মিথ্যা পরিচয়, নকল নথি বা চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
৫.৩ — লঙ্ঘনের পরিণতি
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে কোম্পানি কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে, সকল জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
VIP প্রোগ্রাম ও দায়িত্বশীল খেলা
৬.১ — VIP স্তরসমূহ
bek3-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%; Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%; Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.১%; Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%। স্তর উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও সম্পৃক্ততার উপর নির্ভর করে এবং কোম্পানির বিবেচনায় নির্ধারিত হয়।
৬.২ — ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা
VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ও বিতরণের সময়সূচি পরিবর্তনের অধিকার কোম্পানি সংরক্ষণ করে। যেকোনো অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে VIP সুবিধা বাতিল করা হতে পারে।
৬.৩ — দায়িত্বশীল খেলার নীতি
bek3 দায়িত্বশীল জুয়াকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ব্যবহারকারীদের তাদের সামর্থ্যের মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি নিতে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও দায়বদ্ধতার সীমা
৭.১ — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার
যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, তবে মুলতবি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
৭.২ — কোম্পানি কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে, অথবা জালিয়াতি বা অপব্যবহারের সন্দেহে bek3 কোনো অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারে। এক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা পরিস্থিতির উপর নির্ভর করবে।
৭.৩ — দায়বদ্ধতার সীমা
bek3 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কারিগরি বিঘ্ন, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য কোম্পানির দায়বদ্ধতা সীমিত। প্ল্যাটফর্মের রক্ষণাবেক্ষণের সময় কিছু সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।
গোপনীয়তা, মেধাসত্ত্ব ও প্রযোজ্য আইন
৮.১ — গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।
৮.২ — মেধাসত্ত্ব
bek3 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য এবং গ্রাফিক্স — কোম্পানির মেধাসত্ত্বের আওতাভুক্ত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
৮.৩ — প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোম্পানি ও ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। কোম্পানির সিদ্ধান্ত সাধারণত চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হয়, তবে ব্যবহারকারী সর্বদা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপিল করতে পারবেন।
৮.৪ — শর্তাবলীর বিভাজ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। যে অংশটি অকার্যকর তা সবচেয়ে কাছাকাছি বৈধ ব্যাখ্যায় প্রতিস্থাপিত হবে।
সাপোর্ট ও যোগাযোগ
৯.১ — সাপোর্ট চ্যানেল
bek3-এর গ্রাহক সেবা টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সেবা প্রদান করে। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল: [email protected]
৯.২ — অভিযোগ ও আপিল
যেকোনো অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ বা বিরোধ উপরোক্ত সাপোর্ট ইমেইলে জানাতে পারবেন। আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে সাড়া দেবে। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং বিষয়টির বিস্তারিত বিবরণ দিন।
শর্তাবলী পড়া শেষ হলে এখনই শুরু করুন
প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন এবং bek3-এর নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
bek3-তে লগইন করুন